ファンクラブ閉鎖に伴う誕生日動画サービス終了に関する返金ご対応とお詫び
いつもむぎ(猫)を応援してくださってありがとうございます。
昨日発表しましたファンクラブ終了のご案内の中で、誕生日動画配信サービスを事前連絡なしに2月末日にて終了してしまい、皆様には不快な思い、またご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございません。
サービスが行き届かなかった3月お誕生日の皆様に、3月月額分の返金をさせていただきます。返金対応につきまして、返金対象となります会員の皆様にはお手数をおかけいたします。
【ご返金について】
■返金対象者：3月1日から31日お誕生日の方
■返金のご案内：4月初旬に対象の方へメールにてご案内いたします。
■ご返金受付期間：4月初旬〜5月末日
手数料は全て弊社が負担いたします。
今月退会の会員様につきましても、ご案内させていただきます。
※詳細につきましては、後日あらためてご案内いたします。
度重なるご迷惑をおかけし、ファンの方への信頼を損なう事態となり誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。